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用水常见问题解答
2021-01-01
## 一、供水设施的产权及维护管理责任如何界定？ 按照《山东省物业管理条例》有关规定，住宅小区内分户计量装置以外的供水设施设备的维修、养护、更新等责任及相关费用由专业经营单位承担，分户计量装置以内的业主专有部分由业主承担。 简而言之，以结算水表为分界点，水源侧的管道和设施（含结算水表）由供水单位负责维护管理，因漏水造成的损失由供水人承担；另侧的管道和设施（含表井、井盖、表箱及管道、阀门等设施）由用水人负责维护管理，因漏水造成的损失由用水人承担。 ## 二、阶梯水价的相关说明 ### 1. 实行阶梯水价的对象 我公司抄表到户的户表用户，即水费直接交予我公司的用户，水费交予物业或水电管理人等其他单位或个人的用户由于不是我公司直接管理，不实行阶梯水价。 ### 2. 阶梯水价的计算方法 阶梯水价以“账单年度”为计算周期，每年合计用水量超过144方的，超过的部分按照第二阶梯价格计算，超过360方的，超过的部分按照第三阶梯计算。 因为“先用水、后交费”，账单月一般比用水月晚一个月，所以一般是当年12月（含）到下一年的11月（含）为一个计算周期。 ### 3. 如何申请调整阶梯量 阶梯用量是按照每户4口人计，若同一户口本上人数超过4人，可到我公司申请调整阶梯量，每增加1人，每月各档阶梯水量增加3方。比如你的户口本上5个人，那么你的第一阶梯量可调整为180（144+3X12）方。 申请调整阶梯量的，需每2年申请一次。过期后，自动调整为正常阶梯量。